而回看戴森的全球擴(kuò)張史，以進(jìn)軍日本和美國(guó)為例，不難發(fā)現(xiàn)戴森的爆發(fā)增長(zhǎng)，絕非產(chǎn)品自動(dòng)脫銷(xiāo)那么簡(jiǎn)單。在閱讀完創(chuàng)始人自傳以后，筆者發(fā)現(xiàn)了其兩大“營(yíng)銷(xiāo)原罪”：全國(guó)性視頻廣告+大型發(fā)布會(huì)。

戴森是一家以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的公司，其產(chǎn)品質(zhì)量和性能在市場(chǎng)上具有很高的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，在中國(guó)市場(chǎng)，戴森面臨著一些挑戰(zhàn)。為了解決這些問(wèn)題，戴森采取了一系列策略來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)和品牌認(rèn)知。

首先，戴森采用快消邏輯來(lái)做耐消品，全域提升用戶(hù)體驗(yàn)。這種策略與傳統(tǒng)本土3C電器品牌不同，他們通常先鋪渠道、后開(kāi)門(mén)店，并讓店員向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品。但是，對(duì)于戴森這樣的高端品牌來(lái)說(shuō)，僅僅依靠經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)去鋪店顯然不夠現(xiàn)實(shí)。因此，戴森開(kāi)始對(duì)同類(lèi)耐消品牌進(jìn)行跨維打擊：套利快消行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，線(xiàn)下讓消費(fèi)者從原來(lái)的單感體驗(yàn)升級(jí)到五感互動(dòng)；線(xiàn)上注重去中心化的內(nèi)容傳播。最終達(dá)到全域提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加用戶(hù)對(duì)品牌的信任度的目的。

其次，戴森采取了四大核心策略：專(zhuān)業(yè)造型社區(qū)、商場(chǎng)降樓層、線(xiàn)下路演和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。其中專(zhuān)業(yè)造型社區(qū)注重口碑效應(yīng)；商場(chǎng)降樓層搶占線(xiàn)下流量“C位”；線(xiàn)下路演將沉浸體驗(yàn)進(jìn)行到底；內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則通過(guò)大滲透和去中心化傳播擴(kuò)大影響力。

雖然戴森在中國(guó)市場(chǎng)取得了成功，但最近兩年增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩。一方面是受疫情影響導(dǎo)致增長(zhǎng)勢(shì)能削弱；另一方面則是由于戴森沒(méi)有及時(shí)關(guān)注國(guó)產(chǎn)品牌的側(cè)翼突圍，并錯(cuò)失了掃地機(jī)器、洗地機(jī)等品類(lèi)創(chuàng)新的機(jī)遇窗口。

因此，在未來(lái)發(fā)展中，我們建議戴森要注意以下三個(gè)維度：品牌認(rèn)知、產(chǎn)品戰(zhàn)略和人群定位。首先，在大盤(pán)風(fēng)向變動(dòng)時(shí)，頭部品牌需要采取相應(yīng)行動(dòng)并樹(shù)立合適的認(rèn)知；其次，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性弱點(diǎn)并從側(cè)面突圍；最后，在人群定位方面需要界定原點(diǎn)人群并覆蓋更廣泛的消費(fèi)人群以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之，在中國(guó)市場(chǎng)上取得成功并不容易。通過(guò)快消邏輯做耐消、全域提升用戶(hù)體驗(yàn)以及四大核心策略等手段可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額和用戶(hù)滿(mǎn)意度。但同時(shí)也需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。