大家都喜歡聽(tīng)好的東西，所以可以用贊美的方式，來(lái)提高使用者的滿(mǎn)意度。用贊美的方式說(shuō)服對(duì)方是日常生活中常用的一種方法，通過(guò)贊美獲得情感上的共鳴。

在用戶(hù)陷入困境時(shí)，一般是用戶(hù)心理情緒最脆弱的時(shí)候。面臨這一情況，不必十分具體地去構(gòu)思或行動(dòng)，只需站在自己的角度去進(jìn)行宣泄，便能很容易地引起用戶(hù)的共鳴。

用這個(gè)方法，找出用戶(hù)目前所面臨的困境類(lèi)型，可以解決諸如失業(yè)、情緒、健康等等的癥結(jié)，根據(jù)用戶(hù)的問(wèn)題來(lái)決定文案輸出的方向。

運(yùn)用贊揚(yáng)與指出困境，這兩種表現(xiàn)手法經(jīng)常結(jié)合使用，從而形成強(qiáng)烈的對(duì)比，讓讀者對(duì)使用者的情感產(chǎn)生更強(qiáng)的沖擊，引起深度的共鳴。

對(duì)消費(fèi)者遇到的問(wèn)題，給予合理解釋。所謂理性的解釋?zhuān)鋵?shí)就是用戶(hù)愿意了解和相信解釋?zhuān)脩?hù)得到的答案可以給自己心理上的安慰。

讓使用者有了行為選擇，讓消費(fèi)者有了明路。但值得注意的是，一定要告訴用戶(hù)最終結(jié)果如何，讓用戶(hù)自己作出判斷，做出選擇。