一次活動(dòng)因?yàn)樾〖?xì)節(jié)的優(yōu)化而提升了50%的轉(zhuǎn)化率，單日凈增比平時(shí)增加了7000的用戶。

（優(yōu)化前、優(yōu)化后）

可能大家會(huì)很好奇，是如何優(yōu)化細(xì)節(jié)，而提升了50%的轉(zhuǎn)化率的。我只不過在平時(shí)的內(nèi)容中，多增加了一個(gè)動(dòng)態(tài)的按鈕，一動(dòng)一動(dòng)的，讓人有想要點(diǎn)進(jìn)去的沖動(dòng)。

就和標(biāo)題黨一樣，雖然大家都很討厭標(biāo)題黨，但是手指頭還是很誠(chéng)實(shí)的?？粗鴺?biāo)題黨，總會(huì)激發(fā)出好奇心，忍不住想要一探究竟。

今天就來和大家聊聊新媒體運(yùn)營(yíng)中關(guān)于細(xì)節(jié)的那些事情。在新媒體運(yùn)營(yíng)中，如何優(yōu)化細(xì)節(jié)，提升轉(zhuǎn)化率，從而達(dá)到拉新的目的。

1、 公眾號(hào)拉新的來源

公眾號(hào)拉新主要依靠老用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、活動(dòng)利益驅(qū)使等方式帶來拉新。那么在細(xì)節(jié)上如何提升利益點(diǎn)，塑造公眾號(hào)獨(dú)特點(diǎn)上做到極致，從而帶來更多的新用戶。

插座學(xué)院是我見過將活動(dòng)利益驅(qū)動(dòng)用到極致的一個(gè)案例。在插座學(xué)院的公眾號(hào)簡(jiǎn)介里，我們可以很就清楚地看到利益驅(qū)使：關(guān)注我，就能免費(fèi)獲得1999元升職加薪大禮包。

不僅在公眾號(hào)簡(jiǎn)介里可以很明顯地看到利益驅(qū)使，在每篇文章的開始，同樣也加上利益驅(qū)使。

在依靠文章內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)，還能將自己的核心利益點(diǎn)傳達(dá)給更多的新用戶，實(shí)在是將新媒體運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)做到了貫徹到了每個(gè)能帶來新用戶的點(diǎn)。

如果說，你是插座學(xué)院的潛在目標(biāo)用戶，在文中看到有這樣的利益趨勢(shì)，你會(huì)不會(huì)直接點(diǎn)擊關(guān)注。

關(guān)注與不關(guān)注只在一念之間，給的關(guān)注的驅(qū)動(dòng)利益點(diǎn)卻強(qiáng)烈，用戶點(diǎn)擊關(guān)注的可能性越大。

2、 如何提高公眾號(hào)留存

如何提升公眾號(hào)留存主要是有兩個(gè)地方：關(guān)注自動(dòng)回復(fù)以及菜單欄，這是新用戶對(duì)于一個(gè)公眾號(hào)第一印象。如何在新用戶的心中留下一個(gè)更好的第一印象，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)者需要去探索的。

首先我們來說：關(guān)注回復(fù)。關(guān)注回復(fù)是很大的一個(gè)提高用戶留存的入口，讓別人知道TA能獲得什么，是關(guān)注自動(dòng)回復(fù)中需要做到的！

比如，運(yùn)營(yíng)研究社的關(guān)注自動(dòng)回復(fù)里邊就有很明確的介紹：關(guān)于運(yùn)營(yíng)的干貨文章你都可以在這里看到、在下方菜單欄你可以領(lǐng)取資料。

但是，這個(gè)關(guān)注回復(fù)不符合創(chuàng)意的極簡(jiǎn)法則。對(duì)于新用戶來說，越簡(jiǎn)單越好。

關(guān)注自動(dòng)回復(fù)最好不好超過5行，超過100字。人性都是懶惰的，沒有人喜歡復(fù)雜的東西。在第一印象還未完全建立之前，沒有人會(huì)仔細(xì)研究這個(gè)公眾號(hào)該怎么去玩？

那么，在日常的運(yùn)營(yíng)中，我們?nèi)绾尾拍軝z驗(yàn)自己的關(guān)注回復(fù)是否能夠吸引用戶，是否能夠給用戶形成一個(gè)良好的印象呢？

在一分鐘之內(nèi)，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍装V”的目標(biāo)用戶，如果關(guān)注回復(fù)能夠吸引你，能夠?qū)⒛懔粝?。那么自然你真正的目?biāo)用戶也能夠留下。

3、 如何優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)拉新，提高留存？

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的范疇很大，在這里不具體地闡述該如何去做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)了。

這里我想和大家分享的是，如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)，從而更好拉新和留存。

不知道大家有沒有這種感受，面對(duì)一長(zhǎng)片文章，可能很難驅(qū)動(dòng)你去轉(zhuǎn)發(fā)。但是，如果文章中有一張圖片，圖片和自己很觸動(dòng)你，你一定會(huì)很愿意分享到朋友圈。

如果分享一篇文章，TA需要考慮30s,那么分享一張觸動(dòng)Ta的圖片只需要1s。有分享就有曝光，有曝光就有流量，有流量自然會(huì)有新用戶來。

如果你的內(nèi)容不夠吸引人，內(nèi)容不夠具有獨(dú)特性，那么不妨在這里能夠驅(qū)動(dòng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，增加曝光的細(xì)節(jié)點(diǎn)多思考。

如何在文章中設(shè)置和內(nèi)容相關(guān)的利益點(diǎn)，增加用戶和公眾號(hào)的鏈接？

這個(gè)有小技巧就是，在每篇文章的文末設(shè)置和內(nèi)容相關(guān)的利益點(diǎn)，引導(dǎo)用戶和公眾號(hào)發(fā)生互動(dòng)。少女兔每篇文章下邊就會(huì)帶上讓用戶愿意與之互動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)，你可以獲得少女兔萌萌的頭像和還可以獲得最好最好玩的少女圖表情包。

這樣的話，能夠充分增加和用戶之間的互動(dòng)，讓用戶和公眾號(hào)發(fā)生鏈接。

有人說，運(yùn)營(yíng)就是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)造就差異。如果不能快速獲取用戶，那就從運(yùn)營(yíng)的這些細(xì)節(jié)做起吧！將運(yùn)營(yíng)做到了極致，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提升！