日益增長(zhǎng)的咨詢需求讓雞湯無(wú)處安放

雞湯內(nèi)容因?yàn)槲⑿殴娞?hào)的興起而爆發(fā)，但是也隨著同質(zhì)化嚴(yán)重而變得打開(kāi)率逐漸降低。各個(gè)公號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主不得不另辟蹊徑。從廣告主的角度來(lái)看，對(duì)公號(hào)轉(zhuǎn)化率要求也成了一個(gè)新的營(yíng)銷需求和評(píng)價(jià)是否投放的關(guān)鍵步驟。

例如某時(shí)尚賬號(hào)推送的某汽車品牌廣告，4分鐘即有一百輛的銷售業(yè)績(jī)，而這個(gè)數(shù)字可能是一家實(shí)體店旺季1個(gè)月的銷量，打破了大家對(duì)時(shí)尚博主只會(huì)賣口紅賣面霜的固有印象。

那么除了雞湯中的高精尖可以有傲人業(yè)績(jī)，其他的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在盈利的紅海里又該何去何從呢？

首先我們回顧下公眾號(hào)的歷史，從不打開(kāi)到打開(kāi)，然后用戶的付費(fèi)意識(shí)從不愿意到愿意，其實(shí)暗含一個(gè)邏輯。

• 第一個(gè)階段：所需極度稀缺的時(shí)候，用戶是愿意打開(kāi)的。比如微信公號(hào)剛開(kāi)始產(chǎn)生的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候?qū)懗霰钗恼碌纳倥膶懯只蛘呤切亲?，?016年都借著內(nèi)容付費(fèi)的大船融到資了。

• 第二個(gè)階段：隨著內(nèi)容生產(chǎn)者越來(lái)越多，內(nèi)容從稀缺變得充盈，人們對(duì)內(nèi)容的篩選機(jī)會(huì)越來(lái)越多，網(wǎng)友對(duì)內(nèi)容顆粒度的要求也逐漸增加。

• 第三個(gè)階段：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者從塑造市場(chǎng)到被市場(chǎng)篩選。不斷打磨出可以付費(fèi)的內(nèi)容，量產(chǎn)后，在塔尖自帶流量又有落地內(nèi)容的是不斷獲利者。用戶買的，可能不是“哪些我一定會(huì)看”而是“看這篇最節(jié)省時(shí)間，解決問(wèn)題”。用戶買的是效率。

每個(gè)人的心中都有一個(gè)指路的燈塔

在沒(méi)有知識(shí)分享平臺(tái)出來(lái)之前，當(dāng)你面對(duì)難題的時(shí)候，大部分情況下是約個(gè)行業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人一起喝一杯咖啡，一杯咖啡喝完你面臨兩種結(jié)果：一種是迸發(fā)出很多很棒的創(chuàng)意，同時(shí)建立起深厚的情誼；另一種是由于表達(dá)能力有限或者是對(duì)方對(duì)于你所溝通內(nèi)容的理解有限，你和他僅僅只是一杯咖啡下肚而已，腦子里依然空空蕩蕩。

當(dāng)然，你也可以在網(wǎng)上尋找創(chuàng)業(yè)類平臺(tái)的支持，TED，TED Talks 都是很好的資源，國(guó)內(nèi)就是網(wǎng)易云課堂。歷經(jīng)數(shù)年之后才有了付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)生。

劉看山的主人周源曾說(shuō)過(guò)，知識(shí)付費(fèi)有點(diǎn)像2003年的淘寶。當(dāng)時(shí)大家都在想，網(wǎng)上買東西怎么可能呢？那人不會(huì)是騙子吧？不給我寄怎么辦？不滿意怎么退貨，全都沒(méi)有答案。而那一年淘寶的GMV就兩三千萬(wàn)吧，但是人在網(wǎng)上買東西就是一個(gè)趨勢(shì)，隨后這些問(wèn)題都被趨勢(shì)解決。

知識(shí)付費(fèi)是讓能人幫忙的直接途徑

過(guò)去一年里，大家都在吹泡泡把知識(shí)付費(fèi)本來(lái)應(yīng)該具備的市場(chǎng)規(guī)模吹成了十倍或者百倍。過(guò)程中蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在瓶頸期或者說(shuō)是平臺(tái)期就是風(fēng)險(xiǎn)的證明。但是也確實(shí)培養(yǎng)了一大批用戶付費(fèi)意識(shí)的養(yǎng)成。

在付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品里，確實(shí)包含著完全不同的精神內(nèi)核和截然不同的轉(zhuǎn)化過(guò)程。

2017年各個(gè)平臺(tái)都不遺余力的想把微光不斷放大再一次形成燎原之勢(shì)。從平臺(tái)來(lái)分析，所有領(lǐng)域中，平臺(tái)一般有兩種：

B to C型：

相對(duì)封閉：比如天貓，比如得到和知乎Live。

其背后的邏輯是：想要入駐這個(gè)平臺(tái)，首先你得滿足一定要求和條件，比如得到專欄上所有的內(nèi)容提供方，從李翔到成甲，一旦進(jìn)入，得到平臺(tái)會(huì)對(duì)你的收益提供一定的保障；其次，得到也有自己的運(yùn)作規(guī)則，必須嚴(yán)格按照要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行；也會(huì)在產(chǎn)品打磨和服務(wù)品質(zhì)上對(duì)你提出更高的要求，當(dāng)然平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)配合你一起完成。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)在前期最為重要的是選擇“明星單品”然后進(jìn)行“打造爆款”的環(huán)節(jié)。比如分答小講打造三公子和水哥的課程爆款，讓講主月入20萬(wàn)。通過(guò)爆品的產(chǎn)生來(lái)帶動(dòng)用戶對(duì)于平臺(tái)的認(rèn)知，再漸進(jìn)演化出其他衍生產(chǎn)品。

C to C型：

相對(duì)開(kāi)放：比如淘寶，比如知乎和分答，而在行則是NGO屬性的知識(shí)電商。

這樣的平臺(tái)任何人都可以申請(qǐng)入駐，平臺(tái)本身有自己的運(yùn)作規(guī)則，入駐門檻較低，本質(zhì)上進(jìn)入平臺(tái)之后能否獲得收益，更多取決于入駐者自身。

平臺(tái)方則會(huì)通過(guò)規(guī)則和機(jī)制來(lái)在宏觀上控制平臺(tái)的氛圍和內(nèi)容調(diào)性，嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)前期最為重要的可能是規(guī)則和信任的建立，例如淘寶式的交易，例如在行的評(píng)分體系。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者如何走上穩(wěn)賺的道路

以在行平臺(tái)舉例，首先行家分為兩種人：

“一種人不追求賺錢，追求的是種樹(shù)和被需要感。平臺(tái)邏輯，比如對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)而言，如何抓住線頭，才會(huì)高效解決工作中的矛盾，而如何抓住線頭，大部分靠的是對(duì)環(huán)境的法則和邏輯的認(rèn)知?！?/span>

來(lái)自一位上海外語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)的行家觀點(diǎn)。

如果你的可以咨詢的話題是to B，也就是面對(duì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)組織，那么可以把價(jià)格提高到千元以上。如何解決學(xué)員流量問(wèn)題呢？除非自己是頭部，不然不能指望任何平臺(tái)給你帶來(lái)流量。因?yàn)榱_馬不是一天建成的，社區(qū)不是，個(gè)人IP更不是。自己帶流量，爭(zhēng)取慢慢成為頭部，這才是合理的路徑。從入門到穩(wěn)賺，需要的是時(shí)間的沉淀及個(gè)人同平臺(tái)的共同成長(zhǎng)。

被創(chuàng)業(yè)者激發(fā)了想象力的投資人對(duì)風(fēng)口蜂擁而至，一夜之間炒熱一個(gè)行業(yè)的背后是一種正確商業(yè)邏輯的勝利。莎士比亞說(shuō)過(guò)，再小的果核里都有無(wú)限宇宙。每個(gè)人都有無(wú)限能量的同時(shí)，更要知道自己對(duì)這個(gè)世界一無(wú)所知。這是每個(gè)人進(jìn)步的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力也是所有付費(fèi)知識(shí)平臺(tái)賺錢的來(lái)源。

作者：崔書馨，分答前公關(guān)總監(jiān)，科技專欄作家、編劇。