運(yùn)營(yíng)老司機(jī)要懂得怎樣去撩用戶，讓用戶覺(jué)得你是有料的，反過(guò)來(lái)勾搭你。此時(shí)此刻，用戶對(duì)于你的產(chǎn)品粘性就是非常高的。

對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，需要分析用戶漏斗和每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，以及做出相對(duì)應(yīng)的策略；對(duì)于金融產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，其實(shí)難度還是很大的，人們對(duì)于金融類產(chǎn)品都具有一定的戒備心，畢竟跟金錢(qián)掛鉤，因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊(cè)到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。

長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對(duì)于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。

在對(duì)流失用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，需要找到流失用戶的真正述求，并針對(duì)這個(gè)述求將流失用戶召回。召回之后，通過(guò)運(yùn)營(yíng)，讓用戶認(rèn)識(shí)到APP的核心價(jià)值，才能減少用戶的再次流失。

在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等利誘失效的時(shí)候，我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。

如今，ENJOY要做更日常、更主流的用戶群體，使平臺(tái)能夠產(chǎn)生更大的效益。把控內(nèi)容質(zhì)量和推進(jìn)市場(chǎng)下沉，是ENJOY運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期工作重心，而對(duì)現(xiàn)有用戶的聚類分析能更準(zhǔn)確地指導(dǎo)內(nèi)容、活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，也能讓用戶獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在流量緊縮的手游環(huán)境下，有人抓破腦袋想盡辦法買(mǎi)量，也有人輕輕松松千萬(wàn)級(jí)別用戶送上門(mén)，而今天要說(shuō)的，就是那些能拿下“自來(lái)粉”，輕松實(shí)現(xiàn)躺賺的游戲(app運(yùn)營(yíng))。它們自帶的吸量功能，在行業(yè)中看似非常神秘，但卻各有套路，而實(shí)際上，真正的四兩撥千斤，也無(wú)外乎就是這些類型的游戲。

一套試卷加答案

工具類的產(chǎn)品什么時(shí)候開(kāi)始做社區(qū)，怎么做社區(qū)。

本文主要是與我們分享 Reddit、Airbnb 和 Yelp 打造社區(qū)的成功之道。enjoy~

App Store和Google Play每周排名算法都會(huì)調(diào)整，要想跟上算法調(diào)整的步伐，對(duì)于ASO從業(yè)人員是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。集中體現(xiàn)在關(guān)鍵字堆砌策略變得越來(lái)越不那么有效，機(jī)刷時(shí)常出現(xiàn)失效，然而內(nèi)容相關(guān)關(guān)鍵字和用戶互動(dòng)參與式營(yíng)銷(xiāo)等新策略，已經(jīng)成為決定應(yīng)用程序排名的重要因素。

本文由網(wǎng)友投稿蟬大師ASO優(yōu)化平臺(tái)，并非我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)行的案例研究，特此申明。全文如下：Storemaven在Kabam提高應(yīng)用安裝轉(zhuǎn)換并降低用戶獲取成本的策略中發(fā)揮了重要作用。通過(guò)此ASO案例研究的結(jié)果，大家將了解到Kabam的3個(gè)方面。

貧道是蟬大師運(yùn)營(yíng)，近日，本道日觀天相，夜測(cè)星斗，猛然發(fā)現(xiàn)，APP運(yùn)營(yíng)界有那么一群人在搞事情，搞事情就算了，居然還利用更新說(shuō)明搞事情，朗朗乾坤，青天白日，豈容爾等如此囂張跋扈？曝光，必須曝光。

小密圈的信息是圍繞話題( Topic )組織的…

這是一篇討論如何規(guī)避評(píng)論區(qū)“水貼”的文章，對(duì)于社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員非常有幫助。作者在SXSW參加討論后匯總成文，分別指出了社區(qū)產(chǎn)生“噴子”的原因和他們的危害，不推薦的解決方案（關(guān)閉評(píng)論、實(shí)名制），行業(yè)的優(yōu)秀案例，以及自己的觀點(diǎn)。全文約2000字，閱讀時(shí)間5分鐘。建議閱讀其中的擴(kuò)展鏈接。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為購(gòu)車(chē)者進(jìn)行購(gòu)車(chē)決策的重要信息渠道，只要在百度搜索框輸入某某車(chē)型，就會(huì)出來(lái)一堆文章，這類文章大部分會(huì)告訴你：在某幾款汽車(chē)之中，XX車(chē)不僅外觀優(yōu)美，其他方面也特別出色…亦或是老司機(jī)告訴你選什么車(chē)…

作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，核心工作應(yīng)該是設(shè)計(jì)一個(gè)合理的UGC激勵(lì)體系，讓產(chǎn)品和用戶形成互惠互利的關(guān)系，才能讓產(chǎn)品存活、壯大。 ?UGC是英文User Generated Content的簡(jiǎn)稱

今天系統(tǒng)地聊聊社群運(yùn)營(yíng)，在之前文章中已經(jīng)提到過(guò)的內(nèi)容會(huì)在這篇文章里一筆帶過(guò)，當(dāng)然也有一些是基于原來(lái)文章基礎(chǔ)上的一些新的理解和看法，所以你今天看到的這篇文章，將是在超哥能力范圍內(nèi)最系統(tǒng)的一篇關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)的文章。

怎么拆解活躍度了。DAU=活躍度、周留存=活躍度、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)=活躍度？頻道刷新量=活躍度？這些指標(biāo)看起來(lái)都與活躍度相關(guān)，但又都不能直接跟活躍度劃等號(hào)

明確活動(dòng)目的，應(yīng)該是一場(chǎng)成功活動(dòng)的前提。為什么這么說(shuō)了，因?yàn)榛顒?dòng)的針對(duì)性越強(qiáng)、目的性越條目化，越能針對(duì)性的創(chuàng)造活動(dòng)噱頭、構(gòu)思活動(dòng)細(xì)節(jié)、設(shè)置參與門(mén)檻等。另外，也能更清晰地去預(yù)估參與人數(shù)，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)算和ROL預(yù)估等。

商家內(nèi)容信息的維護(hù)是商家運(yùn)營(yíng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)陂_(kāi)展相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，務(wù)必要基于用戶的需求，找到能刺激其下單轉(zhuǎn)化的痛點(diǎn)，將這些信息按重要程度展示在適當(dāng)?shù)奈恢茫瑴p輕用戶的疑慮，幫他做出下單的選擇。

對(duì)于社區(qū)產(chǎn)品，特別是在經(jīng)歷0到1的社區(qū)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)的作用不可忽視，如何將用戶拉進(jìn)來(lái)不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是如何讓用戶留下來(lái)

大家覺(jué)得，杜蕾斯是一個(gè)感覺(jué)上不登大雅之堂的，但是通過(guò)品牌的調(diào)動(dòng)提升，使得它看起來(lái)有品位，這讓大家耳目一新，覺(jué)得很有趣，并不覺(jué)得是一個(gè)很不好意思談?wù)摰钠放?/p>

馬甲為社區(qū)調(diào)性打底料，app上切換互動(dòng)全天候更方便更及時(shí)；
話題是給運(yùn)營(yíng)真正的抓手，數(shù)據(jù)爆點(diǎn)都從這里出；
積分是保持用戶互動(dòng)的長(zhǎng)效產(chǎn)品機(jī)制；
消息通知是社區(qū)互動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

任何應(yīng)用能夠提交加速審核需求；
加速審核沒(méi)有次數(shù)限制，而不是傳言的有次數(shù)限制；
加速審核提交被通過(guò)優(yōu)先級(jí)最高的理由是 Bug，其次是有較明確目標(biāo)的敏感事件；
如果可以，盡量不使用第三方加速審核（個(gè)人感覺(jué)）。

留存是指用戶按照你期望他進(jìn)行的行動(dòng)而行動(dòng)，直至該行動(dòng)成為一種習(xí)慣，且持續(xù)保留在該階段

做好留存的方法，不是不斷增加功能和提醒給用戶增加負(fù)擔(dān)，而是真的把用戶當(dāng)朋友，想辦法為其提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，解決他的痛點(diǎn)，滿足他的需求。

想要獲客就要先有流量，但是流量越來(lái)越貴，買(mǎi)來(lái)的流量又不轉(zhuǎn)化，好不容易轉(zhuǎn)化了用戶質(zhì)量還不高、用戶粘性特別差，互聯(lián)網(wǎng)金融獲客進(jìn)入了砸錢(qián)、獲取用戶、用戶質(zhì)量差、砸更多的錢(qián)、獲得更多低質(zhì)量用戶的怪圈。

?；钴S隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)多位前輩的的實(shí)踐和思考，已經(jīng)逐漸摸索出一整套的東西，我們稱之為“用戶成長(zhǎng)體系”，具體可以劃分為3個(gè)環(huán)節(jié)：用戶建?！?guī)劃用戶最優(yōu)路徑——搭建用戶激勵(lì)體系。

無(wú)論是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng)；無(wú)論是從用戶獲取維護(hù)的角度出發(fā)，還是從產(chǎn)品宣傳推廣的角度出發(fā)；每個(gè)運(yùn)營(yíng)，每年都要做好幾場(chǎng)活動(dòng)。

奧利文闡述了增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)“殺手級(jí)特性”，那就是重視產(chǎn)品的價(jià)值。這種重視可以解釋增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)為何能夠取得巨大成功。無(wú)數(shù)人最關(guān)注的是Facebook能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)。也就是說(shuō)，只有真正滿足消費(fèi)者的需求，才能促進(jìn)自身增長(zhǎng)。