移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口漸漸過去，拿錢砸用戶的瘋狂時代已經(jīng)結(jié)束，接下來APP將進入精細化運營時代。 此時此刻，APP不僅需要繼續(xù)擴大用戶規(guī)模，而且需要節(jié)省運營開支，只有這樣才能走得更遠。

我們都知道，作為產(chǎn)品經(jīng)理，最重點的一點就是了解用戶，這樣才能換位思考，給用戶良好的使用體驗?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”，下面我們就一起來剖析一下用戶心里到底在想什么吧。

要真正學(xué)會一個東西，需要堅持刻意練習(xí)

入門的招式如何修煉直接決定了你能不能成為一名優(yōu)秀的新媒體運營，而文案的淬煉只有通過大量的閱讀沉淀和寫作訓(xùn)練，除此之外別無他法。

但一個合格的自媒體人就是能夠隨時隨地抑制并且運用這些情緒，不僅給自己打氣還能給后來者提供建議；這是多么美好的事情。

新媒體運營過程中，走心的運營者和不走心的運營者，實際上能力相差不大，關(guān)鍵是對同一件事的理解不同，尤其是對細節(jié)的把握不一樣。

人們未必要在真相之上做點什么，但人們至少有捍衛(wèi)自己認知真相的權(quán)利。

自己的理念，自己去驗證。是對的，就要貫徹到底。

萬事開頭難，最難的部分就是開始你的第一集錄制。

一個好文案并不需要花大量精力。

我們做事情都愛談目標(biāo)導(dǎo)向，但是目標(biāo)是有了卻容易犯下“不清晰不可衡量”的錯誤

如果說內(nèi)容上精耕細作是趨勢，那么運營上要做的一個重點就是“促活”——怎么讓95%沉默粉絲活躍起來?值得更多自媒體人用心思考、快速行動。

垂直領(lǐng)域的嚴(yán)肅內(nèi)容，如何才能形成良好的傳播效果？

微信公眾號爆發(fā)式增長，使得用戶的獲取越來越困難，本文分享獲取用戶的三個方法，希望對你有所幫助。

關(guān)于微博活動和運營，個人建議企業(yè)運營人員，一定要多看數(shù)據(jù)，多關(guān)注數(shù)據(jù)。

每個應(yīng)用都有自己獨特的用戶群體，做好用戶的精準(zhǔn)分群，實現(xiàn)千人千面，對產(chǎn)品的更新迭代和運營的精細化都有極大的幫助，而對用戶的打擾也能達到最小化。

本書第一作者NirEyal在哈佛和很多500強公司教授用戶心理學(xué)，通過自身實戰(zhàn)和學(xué)生實踐反饋，整理出了此書最精華的Hooked模型：

長時間來看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個“流量貴如油”的時代，對于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費推廣新用戶”的意義更大。

用戶是否買賬，取決于你做決策時采用的視角。這就是本篇文章的關(guān)鍵模型——企業(yè)視角 or 用戶視角

想要比用戶更懂用戶，這條路永無止境。因為每天用戶都會有新的經(jīng)歷、每一天都會有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，向用戶學(xué)習(xí)，向最新的產(chǎn)品學(xué)習(xí)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶消費行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時代滿足功能需求即可，強調(diào)自我價值，愿意為符合自我價值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認同、意見表達、自我價值。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶消費行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時代滿足功能需求即可，強調(diào)自我價值，愿意為符合自我價值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認同、意見表達、自我價值。

想要做好百萬用戶產(chǎn)品運營，就是與核心用戶談戀愛：你只需要找對人，并發(fā)自內(nèi)心的去愛。 不論是網(wǎng)站還是APP，當(dāng)用戶數(shù)累積到百萬且穩(wěn)定增長時

回到用戶體驗的五要素上，其中的表現(xiàn)層對應(yīng)用戶產(chǎn)品、框架層對應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對應(yīng)平臺產(chǎn)品。

精細化運營。本質(zhì)上說，廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動營銷都需要這一套東西，作為基礎(chǔ)。

很多人會困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺是重復(fù)的，其實不然，它們是兩套并行的激勵體系，各自發(fā)揮著重要作用。

如何讓用戶對你上癮？ 為什么有的產(chǎn)品（包括公眾號）用戶會不停的使用？ 這是一個很刺激腎上腺分泌的話題

管理用戶說起來簡單，其實用戶很難管理。做運營的時間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

到底用戶調(diào)研怎么做，才能深挖出用戶隱性需求？做用戶調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎？本文就帶你從用戶調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度，分享如何做好一個用戶的需求調(diào)研。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時團隊只有 5 個人的 Pinterest 的 A 輪融資。

說到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢、缺人、沒名氣第一批種子用戶的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會遇到的困惑。

所謂營銷運營就像是利用一些套路來完成目標(biāo)，營銷跟運營不僅僅只有套路。但是，套路是運營中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來完成運營的目標(biāo)是，也是做這行的修行！